Después de mucho tiempo persiguiendo a Index para que nos aclararan el motivo por el cual no podíamos contratar la fibra, y después de que un vecino preguntara varias veces a Movistar, finalmente obtuvimos una respuesta, que no es la que nos hubiera gustado, pero aquí esta:
No han podido dotar de Fibra tu zona porque la constructora no dejó la infraestructura apropiada
https://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura-Fibra-%C3%93ptica/Cobertura-de-fibra-Arroyomolinos-Madrid/m-p/3399477#M79518
Lo pueden decir mas alto, pero no mas claro.
Suma y sigue.