Habemus luz

Por fin, durante el mes de Octubre,  un año y medio después de la entrega, ya hemos podido contratar la luz con la empresa distribuidora.
Ahora solo faltaría que arreglaran todos los agujeros que han dejado por donde pasaban los cables ya que los muros parecen un queso de gruyere, <ironia> pero bueno supongo que eso lo dejaran para cuando arreglen el resto de desperfectos de la urbanización.</ironia>

O igual lo dejan para cuando podamos tener contratada el agua con el canal de Isabel II, fibra, tener telefonillo  etc... vamos los servicios que debería tener una vivienda desde el momento en el que se entrega.
¿Algún día seremos capaces de vivir en una vivienda del siglo XXI?

Estado de la instalación eléctrica

A día de hoy, 17 meses después de la entrega de las viviendas, seguimos sin poder contratar la electricidad con ningún proveedor ya que Index no nos ha dado solución alguna.

No solo eso,si no que  la "instalación temporal" para la luz de obra, no está protegida de ninguna manera y los cables que alimentan todas las viviendas (imaginad la  corriente que llevan)  están desprotegidos, y acaban completamente destrozados por el paso de los vehículos, dejando el cobre a la intemperie con el riesgo de que una persona pueda sufrir un accidente con consecuencias para su integridad física o incluso para su vida. 

colocación del cable en la calle 2

Estado del cable

Otra maravilla mas de esta constructora, que pone en peligro a sus compradores por ahorrarse dos duros en hacer las cosas de una manera medio decente.

Ya que no podemos tener electricidad contratada con la compañía suministradora por motivos ajenos a nuestra voluntad y totalmente dependientes de los trabajos realizados por la constructora, lo mínimo hubiera sido que Index hubiera puesto los medios para evitar posibles accidentes, que podrían llegar a ser fatales.
¿Cuanto puede costar proteger los cables de obra con unos badenes específicos para ese propósito?
Que no se trata de ciencia de cohetes, que es algo de lo mas simple y mundano.

Vamos, que por unos cientos de euros podrían haber puesto algo así  para evitar el problema y no otra de sus ya clásicas chapuzas como es encintarlo con cualquier cosa, solución que evidentemente no dura mas de unos días

El hundimiento del suelo

Alguna vez hemos comentado el tema de que se había hundido el suelo al pasar un camión porque estaba hueco pero no lo habiamos mostrado.

No explicaremos demasiado porque una imagen vale mas que mil palabras. Completamente hueco.

Saquen sis propias conclusiones.

Telefonillos, la historia interminable

Después de 16 meses sin que hayan sido capaces de hacer funcionar los telefonillos, ahora vienen diciendo que la solución para los que han realizado el cerramiento es colocarles dos telefonillos diferentes.

Es decir, han realizado una instalación insuficiente e incorrecta, que no han sido capaces de hacer funcionar en 16 meses y ahora dicen, en tono amenazador (o aceptas y la instalación es la semana que viene, o cerraremos el expediente) que la solución tras la peritación técnica externa. es colocar dos telefonillos.
Ademas dicen que eso cumple el contrato porque no pone explicitamente en  el contrato que vaya a haber un solo telefonillo.
Eso después de que la instalación en teoría soportaba un uso normal, un único telefonillo para las dos puertas, incluso hubo algún caso que mas o menos funcionó, pero como no son capaces de arreglarlo sin rehacer la instalación correctamente ahora intentan hacernos creer que el poner dos telefonillos es algo que cumple el contrato.

¿Acaso lo pone en una urbanización con cerramiento externo que en tu casa solo vas a tener un telefonillo para abrir la puerta de la urbanización y la puerta de tu portal?
Vamos que eso es así en cualquier vivienda, incluso en las de mas baja calidad.
Lo que pretenden solo tiene un nombre: Chapuza.

La moraleja de todo esto es que si les compras una vivienda, intentaran retorcer lo que pone en el contrato para ahorrarse unos euros a toda costa. Lo han hecho por ejemplo con piscinas que se han inclinado tras la entrega, instalaciones de aire acondicionado insuficientes, pre-instalaciones eléctricas sin el cableado de cobre y ahora con los telefonillos.

Es una autentica tomadura de pelo que unas viviendas que vendían como de primera calidad y que tienen un montón de fallos no los estén arreglando: vecinos con goteras, puertas de acceso rotas, pavimento de la calle hundido y con un boquete por el paso de un camión al estar hueco por debajo y un largo etcétera al que deberíamos sumar que no podemos contratar servicios a las empresas suministradoras por vaya usted a saber el motivo.


Aquí esta una copia de la comunicación que han realizado para que cada lector pueda valorarla. Esta es la respuesta después de 16 meses sin telefonillo desde que entregaron las viviendas.

Han entrado a robar

Pues así es, empezamos a sufrir consecuencias graves por las negligencias de Index.

Hacía mucho que no publicábamos nada, pero creo que este hecho merece la pena ser contado.

Como ya hemos dicho muchas veces, mas de un año y cuatro meses después de la entrega de las viviendas, seguimos sin tener telefonillos y la puerta de acceso de al menos una  de las calles está rota.

Pues bien, aprovechando estas circunstancias hoy han entrado a robar a una de las viviendas a plena luz del día.

Se supone que nos vendieron una urbanización cerrada, con el extra de seguridad que eso supone, pero resulta que es contraproducente ya que al final las puertas están abiertas (entre que están rotas y que los telefonillos no funcionan) y al final puede entrar cualquiera a una calle que no se ve desde la vía pública.

El susto podría haber sido mucho mayor.

La cara dura no conoce limites

Después de haber conseguido la LPO son varios vecinos los que han pedido licencia para hacer la piscina.
Cuando ha llegado el momento de hacerlas, las preinstalaciones que se le habían contratado con index para esta tarea, resulta que no están acabadas.
Cuando los vecinos las han reclamado, Index ha tenido la cara dura (por no llamarlo de otra manera), de decir que la preinstalación es así.
La electricidad no llega (no está conectada al cuadro eléctrico), y según index eso es lo que incluye la preinstalación. ¿Toman a los vecinos por tontos?
Pues eso parece.
Si que hay en algunas casas donde están ejecutadas correctamente, pero no es el caso en otras.
Lo peor es que se atreven a decir que está correcto.

El resumen es el que ya comentábamos en otra entrada.

Al final somos los propietarios a los que nos toca abonar de nuestros bolsillos todas estas negligencias de ha cometido index y que no asume.

Si aun estáis pensando en comprarles una vivienda, calculad como mínimo que un extra de un 3%  del coste de la vivienda se os va a ir en reparar todos estos desaguisados.

Un año despues

Ha pasado ya mas de un año desde la entrega de las viviendas y tras muchas discusiones con Index podemos decir que seguimos prácticamente igual.

Como resumen rápido podríamos incluir:

- Múltiples fallos en las viviendas sin reparación.
- Instalaciones que se les "ha olvidado" hacer.
- Imposibilidad de contratar los servicios básicos (agua, luz, etc...) con las compañías suministradoras.
- Urbanización sin terminar, puertas de paso, sujeción de alcantarillado, agujeros pon donde pasan suministros temporales, atrancos en desagües comunitarios, etc...
- Aún no funcionan los telefonillos. Así es, mas de un año después, aun seguimos sin telefonillos. Parece de broma, pero os aseguramos que no lo es.
- Seguimos sin tener el libro del edificio.

Los vecinos estamos ya muy hartos. Hasta el punto que las reparaciones las estamos haciendo nosotros mismos o con terceros pagándolas de nuestros bolsillos.

Yo os diría que si venís a visitar esta promoción como piloto, os molestarais en preguntar a unos cuantos vecinos ,que somos los que lo estamos sufriendo.

Las cosas no cambian mucho

Pues casi dos meses después de nuestro último post, no podemos decir que las cosas hayan cambiando demasiado.
Hay muchas cosas que siguen rotas o sin acabar, fallos reportados desde hace meses sin reparar.
Los telefonillos siguen sin funcionar casi un año después de la entrega de la casa.
Podríamos seguir, pero todo el que haya leído un poco el blog durante estos meses creo que se hace una idea de como funcionan estos señores.
Por ejemplo, seguimos sin poder contratar la electricidad ni el agua.

Situación con la contratación de fibra

Después de mucho tiempo persiguiendo a Index para que nos aclararan el motivo por el cual no podíamos contratar la fibra, y después de que un vecino preguntara varias veces a Movistar, finalmente obtuvimos una respuesta, que no es la que nos hubiera gustado, pero aquí esta:

No han podido dotar de Fibra tu zona porque la constructora no dejó la infraestructura apropiada

https://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura-Fibra-%C3%93ptica/Cobertura-de-fibra-Arroyomolinos-Madrid/m-p/3399477#M79518

Lo pueden decir mas alto, pero no mas claro.

Suma y sigue.

Estado de una urbanización "nueva"

Como una imagen vale mas que mil palabras, no nos vamos a explayar demasiado en este post. 
Solo con ver las imágenes que nos ha enviado un vecino podemos ver el estado en el que se encuentra una urbanización que tiene poco mas de 6 meses, por decir algo ya que hay cosas que aún no están terminadas o mal acabadas.
Un peligro para los vehículos y los viandantes.
Ahora a esperar a que lo arreglen y que lo hagan bien para que no vuelva a pasar.

LPO

Aproximadamente 9 meses después de la entrega de las viviendas, por fin nos están dando la LPO de las viviendas. 

Aún así no tenemos boletines eléctricos, así que no podemos contratar la luz con ninguna comercializadora.

En algunas viviendas tampoco pueden contratar servicios de telecomunicaciones, ya que no están disponibles las canalizaciones para poder introducir la fibra.
Esperemos que solucionen estos problemas pronto.

Están empezando a solucionar algunas de las cosas que tienen pendientes. Por ejemplo han empezado con el pilar de la puerta de entrada de la segunda fila, que  han derribado y vuelto a levantar, ya que estaba dañado e inestable desde hacía meses.

A ver si siguen así, solucionan ya todo y nos podemos olvidar de lo que hemos pasado todo este tiempo.

Feliz año nuevo

Si tuviera que hacer un resumen sobre el año 2017 es que estamos muy cansados de tener que pelear por obtener lo contratado y abonado.

Si, hipotéticamente, se me planteara hacer una reflexión posiblemente sería:  JAMÁS VOLVERÍA A COMPRAR ABSOLUTAMENTE NADA A INDEX. 

Feliz año!

PD: leyendo algunos otros foro nos hemos encontrado con esto https://www.nuevosvecinos.com/lostorreones/3928414-index-vs-la-rosaleda  .
Me quedo con el último comentario de ArroyoVecina que creo que resume claramente lo que ocurre.

LPO II

Pues parece que la LPO ya esta pagada y recogida por index, pero a los propietarios aun no les ha comunicado nada.
¿Cual es el motivo?
Vaya usted a saber.